Jogo Responsável na 90jogo
Apostas são entretenimento. Na 90jogo, você encontra ferramentas reais para manter o controle, jogar dentro dos seus limites e pedir ajuda sempre que precisar.
Nosso Compromisso com Você
A 90jogo acredita que jogar bem começa por jogar com consciência
Limites Personalizados
Defina limites de depósito, perda e sessão diretamente no painel da sua conta. Você decide quanto quer gastar e por quanto tempo quer jogar.
Pausa Temporária
Precisa de um tempo? Ative uma pausa de 24 horas até 6 semanas. Durante esse período, sua conta fica inacessível para apostas e depósitos.
Autoexclusão
Opção de encerramento definitivo ou por prazo mínimo de 6 meses. Uma vez ativa, a autoexclusão não pode ser revertida antes do prazo escolhido.
Teto de Perdas
Configure um valor máximo de perdas por dia, semana ou mês. Quando o limite é atingido, a conta é bloqueada automaticamente para novos depósitos no período.
Controle de Tempo de Jogo
Receba alertas quando sua sessão atingir o tempo que você mesmo definiu. Pequenas pausas fazem toda a diferença para manter o jogo leve e saudável.
Suporte Especializado
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, em português, para ajudar você a ativar qualquer ferramenta de jogo responsável ou simplesmente conversar.
Como Ativar as Ferramentas
Todas as ferramentas de jogo responsável da 90jogo estão disponíveis diretamente no painel da sua conta, sem burocracia. Se preferir, nossa equipe de suporte ativa qualquer uma delas para você em menos de 5 minutos.
As ferramentas de restrição, uma vez ativadas, entram em vigor imediatamente. Reduções de limite são aplicadas na hora; aumentos de limite passam por um período de reflexão de 24 a 72 horas para sua proteção.
Limite de Depósito
Defina o valor máximo que você pode depositar em um determinado período. Ideal para quem quer manter o orçamento de lazer sob controle sem abrir mão da diversão.
Teto de Perda
Estabeleça um valor máximo de perdas acumuladas no período escolhido. Quando atingido, novos depósitos ficam bloqueados automaticamente até o ciclo reiniciar.
Limite de Sessão
Configure o tempo máximo de cada sessão de jogo. Ao atingir o limite, você recebe um aviso e pode encerrar a sessão ou receber logout automático, conforme sua preferência.
Pausa Temporária (Time-Out)
Afaste-se da plataforma por um período definido sem encerrar sua conta. Saques de saldo já existente continuam disponíveis durante a pausa.
Autoexclusão Definitiva
Para quem sente que o jogo está saindo do controle, a autoexclusão bloqueia o acesso à conta por prazo mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Nenhum bônus ou campanha de reativação será enviado durante o período.
Sinais de Alerta
Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença. Fique atento a estes comportamentos
Jogar com dinheiro que não pode perder
Usar recursos destinados a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas para apostar é um sinal importante de atenção.
Tentar recuperar perdas a qualquer custo
A sensação de que a próxima aposta vai "recuperar tudo" é característica do comportamento compulsivo. Perdas fazem parte do jogo.
Perder sono ou deixar obrigações de lado
Quando as apostas começam a comprometer o sono, o trabalho, os estudos ou os relacionamentos, é hora de rever os hábitos.
Esconder o comportamento de jogo
Sentir necessidade de esconder quanto tempo ou dinheiro é gasto em apostas pode indicar que o jogo deixou de ser entretenimento.
Irritabilidade ao tentar parar
Sentir ansiedade, irritação ou mal-estar quando não consegue apostar são sintomas que merecem atenção especializada.
Precisar apostar cada vez mais
A necessidade de aumentar progressivamente os valores apostados para sentir a mesma emoção é um sinal clássico de dependência.
Autoavaliação: Você Está no Controle?
Responda mentalmente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a duas ou mais, considere conversar com nosso suporte ou buscar ajuda especializada.
Você já apostou mais do que planejava e ficou incomodado com isso?
Você já usou dinheiro de outras necessidades (conta de luz, supermercado, aluguel) para apostar?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter dinheiro para apostas?
Pessoas próximas (família, amigos) já demonstraram preocupação com seu hábito de apostar?
Você já tentou reduzir ou parar de apostar e não conseguiu?
Você sente que as apostas já afetaram negativamente seu trabalho, estudos ou relacionamentos?
Se identificar qualquer um desses sinais, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe pode ajudar você a ativar ferramentas de controle ou orientá-lo sobre suporte especializado no Brasil.
Onde Buscar Ajuda no Brasil
Organizações sérias que oferecem apoio gratuito e confidencial para dependência em jogos
CVV – Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento psíquico, inclusive relacionado à dependência.
CAPS – Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS que oferece atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito para transtornos relacionados ao jogo compulsivo.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação baseado em grupos de apoio mútuo para pessoas com problemas relacionados ao jogo compulsivo.
UNIFESP – Programa Ambulatorial
O Programa de Jogo Patológico (PROJOGO) da UNIFESP oferece tratamento especializado gratuito para dependentes de apostas em São Paulo.
O Compromisso da 90jogo com o Jogo Responsável
Na 90jogo, entendemos que apostas e jogos de cassino são, acima de tudo, uma forma de entretenimento. Assim como ir ao cinema, assistir ao Brasileirão no estádio ou jogar bilhar com os amigos, apostar deve ser uma atividade prazerosa e dentro de um orçamento que você controla — nunca uma fonte de estresse financeiro ou emocional.
Por isso, o jogo responsável não é apenas uma seção no rodapé do site. É uma prioridade operacional da 90jogo. Nossa plataforma foi desenvolvida com ferramentas de controle integradas desde o início, e nossa equipe de suporte recebe treinamento contínuo para identificar sinais de comportamento compulsivo e orientar os usuários de forma acolhedora.
- Nunca enviamos comunicações de marketing para usuários em período de pausa ou autoexclusão.
- Nosso sistema monitora padrões de jogo e pode sugerir limites proativamente quando identifica comportamento de risco.
- A verificação de idade (+18) é obrigatória e aplicada antes de qualquer depósito ou aposta real.
- Reduzir limites de jogo é sempre imediato; aumentá-los requer período de reflexão de no mínimo 24 horas.
- Disponibilizamos acesso ao histórico completo de apostas e transações para que você acompanhe seus gastos com transparência total.
- Em cumprimento à Lei nº 14.790/2023, trabalhamos em conformidade com as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) para proteção do jogador brasileiro.
Se você quiser ativar qualquer ferramenta de jogo responsável ou simplesmente conversar sobre seus hábitos de jogo, entre em contato pelo e-mail [email protected] a qualquer hora do dia. Estamos aqui para ajudar.
Jogue com Consciência na 90jogo
Dúvidas sobre limites, autoexclusão ou qualquer outra ferramenta de controle? Nossa equipe está disponível 24 horas em português para te ajudar.